Проблемы — решаем сразу

— Нерабочий товар меняем на исправный, ремонтируем или возвращаем деньги. Если у вас возникли проблемы с приобретённым товаром, обратитесь по телефону 8 800 600-32-34 или по электронной почте corp@basetech.ru

— ООО «Открытые технологии» гарантирует, что продукты под брендом BaseTech не будут иметь дефектов материала и изготовления в течение установленного гарантийного срока, который зависит от конкретного вида оборудования и начинается со дня покупки. В соответствии с условиями и ограничениями, изложенными ниже, ООО «Открытые технологии» производит ремонт или замену любого компонента своих продуктов.

— Настоящая гарантия предоставляется только первоначальному покупателю и не подлежит передаче, за исключением случаев, когда это запрещено действующим законодательством.

— Гарантийное обслуживание продукции BaseTech на территории РФ осуществляется в рамках Гражданского законодательства РФ и Закона «О защите прав потребителей».

— ООО «Открытые технологии» предоставляет покупателям бесплатную замену или ремонт неисправных товаров в течение соответствующего гарантийного срока.

— Если товар более не производится и не подлежит ремонту, ООО «Открытые технологии» предлагает замену нерабочего товара на исправный, эквивалентного уровня или класса.

— ООО «Открытые технологии» не несёт ответственности за упущенную выгоду, недополученную прибыль и потерю информации в случае выхода из строя продукции BaseTech. Для сохранения важных данных рекомендуем использовать резервное копирование.

— Корпус M3301/M3302/M3303/M3304/M3305 — 1 год.
— Вентилятор BaseTech — 1 год.
— Блок питания BaseTech серии R1/R2 — 1 год.
— SSD BaseTech A400, M.2 — 3 года.
— SSD BaseTech A400, 2.5" SATA3 — 3 года.
— Память DDR4 SODIMM/DIMM BaseTech — 10 лет.
— Память DDR3 SODIMM/DIMM BaseTech — 7 лет.
— Мышь/клавиатура BaseTech — 1 год.
— Звуковая карта BaseTech Audio 2.0 — 1 год.
— Карта памяти BaseTech — 3 года.
— Термопаста Basetech PRO/BTG1/BTG2 — 1 месяц.
— Шлейф BaseTech SATA-SATA 3.0 — 1 год.
— Сумка для ноутбука BaseTech — 1 месяц.
— Кабель BaseTech HDMI(19M)-HDMI(19M) v2.0 — 1 год.

Производитель оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

• неисправность устройства возникла вследствие нарушения условий эксплуатации, хранения и транспортировки;
• неисправность устройства возникла из-за воздействия агрессивных сред;
• неисправность устройства возникла из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением;
• при наличии механических повреждений;
• в случае ремонта неуполномоченными лицами;
• в случае физического изменения (модификации).